2019年雙十一落下帷幕，各大喜報層出不窮，天貓成交額定格在2684億元，京東成交額也達2044億元。這些數字的背后，是購物車里面中國新消費的奇跡。

        雙槍電商部鏖戰雙十一，成績斐然，活動開始后僅用1小時58分即完成了去年的銷售額， 雙十一當天全網銷售破千萬。與去年同期相比，天貓旗艦店同比增長91.2%，京東自營店同比增長170%，京東pop店同比增長100%。其中筷子、砧板類目在天貓、京東平臺都做到了排名第一。一款新品日式筷子開場20分鐘2萬套就售罄，場面十分火爆。

        走到第十一年的雙十一，巨額交易數字背后體現的消費動向與技術革新更值得關注。這個零售巨頭們的“年終大促”也早已成為觀察中國經濟變化的風向標。新消費創造了新的供給，充分提供了更多更好的新商品和新品牌，滿足消費者更多元化的需求。對于商家來說，更是挑戰與機遇并存。只有精準把握消費升級趨勢，真正重視消費者、重視產品品質，做好與消費者的“溝通”，才能受到市場認可。

        今年已經是雙槍電商部經歷的第七個雙十一購物狂歡節，部門成員們早已“輕車熟路”，安排得井井有條。早早布好戰線推“爆品”，預熱雙十一，提前2個月就著手準備。杭州總部四樓的培訓室是雙十一的固定戰場，每年的這一天仿佛過年，布置現場、調試設備、客服培訓、動員大會……堪稱一大盛事。

         “雙十一的巨大流量，考驗的是運營團隊的整體水平，從產品開發到備貨，從設計、宣傳到運營，從在線銷售到倉管、物流、售后，我們做好了十足的準備，全情投入，對每一個環節都做了仔細的研究和部署，確保順利完成預定的銷售目標?！彪娚滩靠偨浝砟邍鴤ケ硎?，“非常感謝公司的信任，感謝各部門的傾力相助，相信明年雙十一我們會有更精彩的表現！”

        過去幾年，雙十一的交易額數字成幾何倍數增長。這個曾經被視為品牌商年終清理庫存的非傳統促銷日，在多個電商平臺、品牌商、消費者努力下，終于成為真正意義上的全民狂歡。未來，雙十一增速或許很難再像十年前一樣有翻倍甚至十倍的增長，但雙十一仍然是中國商業變化的縮影。

        倪國偉認為，新零售時代下，想要突破瓶頸，實現彎道超車，關鍵是要緊握流量入口，掌握消費者?！笆聦嵣?，隨著電商從搜索驅動形態逐漸轉變為多元化驅動形態，雙十一的流量來源也正在從搜索+推薦的主要模式轉變為線上線下相結合與線上多渠道的多元化模式，例如直播渠道，這是流量多元化的典型代表。在未來的雙十一，圍繞流量的多元化將成為固定話題，這也是我們接下去要著重努力的方向?！?/span>

        作為天貓一組店長，余麗萍坦言壓力大到失眠?！叭魏我稽c小紕漏都可能造成非常嚴重的后果，來不得半點馬虎。盡管前期工作已經做到了全力以赴，但數據總結時發現，有超出預期的部分，也有不盡人意的部分，雙十一這場考試很難拿到滿分?！?/span>

        有不少新員工今年第一次參加雙十一工作，余麗萍給予了充分肯定?！懊總€人從始至終都保持著昂揚的斗志，最終團隊里的每個人都達成了預期目標，享受到了豐收的喜悅。這是我加入公司五年以來最累最開心的一個雙十一，感謝大家，也感謝自己，雙十二我們江湖再見！”

        雙十一的喜悅氛圍并沒有持續多久，雙槍電商人又投入到了緊張的雙十二備戰、年底促銷活動中，隨之而來的還有狂歡節后的巨大發貨壓力。據悉，公司雙十一當天發貨單量超過12萬單，倉庫里目前仍處于十分忙碌的狀態，工作人員飛速地揀貨、打包、驗單，以保證每一件訂單能盡快送到消費者手中。

        走過了11年的光景，憑空創造一個“消費日”，且成為世界級的消費現象，“雙十一”確實了不起。但以發展的眼光來看，除了交易額不斷創新高，雙十一還可以創造更多的可能，形成更多的看點。雙槍電商部也將在這個過程中充分發揮自身優勢，順應時代發展趨勢，成就品牌夢想。